Rep, Supadiyono/ Dari berbagai sumber
Jakarta – Direktorat Tindak Pidana Umum Bareskrim Polri resmi meluncurkan aplikasi _Pelayanan Konsultasi Reserse_ sebagai langkah baru dalam mempercepat dan mempermudah pelayanan publik di bidang penanganan perkara.
Melalui aplikasi ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor polisi untuk berkonsultasi. Cukup mengakses layanan secara daring, warga bisa berbicara langsung dengan penyidik melalui video conference.
Cara mengaksesnya cukup sederhana. Masyarakat hanya perlu mengetik kata kunci “Pengaduan Reserse” atau “Konsultasi Reserse” di Google, lalu memilih tautan resmi dari Pusiknas Polri. Setelah mengisi data diri dan menyampaikan keluhan, petugas akan menghubungkan pelapor dengan penyidik yang menangani perkara tersebut.
Selain fasilitas konsultasi langsung, aplikasi ini juga memungkinkan masyarakat memantau perkembangan perkara secara transparan. Bareskrim menyebut sistem ini dirancang agar setiap laporan dan keluhan bisa direspons lebih cepat, profesional, dan akuntabel.
Langkah digitalisasi ini merupakan bagian dari upaya Polri memperkuat pelayanan yang lebih modern, humanis, dan berbasis teknologi. Dengan hadirnya _Konsultasi Reserse_, diharapkan jarak antara masyarakat dan aparat penegak hukum menjadi lebih dekat dan komunikasi penanganan perkara menjadi lebih terbuka.
--------------------------------------
.jpeg)
